Versandrichtlinien
Bei Versandhaus Streidinger sind wir bestrebt, Ihre Bestellungen schnell und effizient zu liefern. Nachfolgend finden Sie alle Details zu unserem Versandprozess, den Kosten und den geschätzten Lieferzeiten, um ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu gewährleisten.
Wichtiger Hinweis zur Lieferung:
Wenn du zwei oder mehrere Produkte bestellt hast, kann es sein, dass deine Produkte in mehreren separaten Lieferungen ankommen, da wir mit mehreren Lagern arbeiten um kürzere Wege zu gewährleisten. Vielen Dank für dein Verständnis!
Versandkosten
- Bestellungen unter 80€: Es fällt eine Versandgebühr von 3,95€ an.
- Bestellungen ab 80€: Genießen Sie kostenlosen Versand auf uns!
Bearbeitung & Lieferung
- Bestellschlusszeit: Bestellungen, die bis 14:00 PST (GMT-08:00) eingehen, werden noch am selben Werktag bearbeitet.
- Bearbeitungszeit: Bestellungen benötigen in der Regel 1-2 Werktage, um für den Versand vorbereitet zu werden.
- Lieferzeit: Nach der Bearbeitung trifft Ihre Bestellung normalerweise innerhalb von 8 bis 12 Werktagen ein.
- Personalisierte Produkte: Bitte planen Sie für maßgefertigte Artikel eine längere Lieferzeit von 16-19 Werktagen ein.
Versandmethoden & Versanddienstleister Wir arbeiten mit zuverlässigen Logistikpartnern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich ankommt. Die Versanddienstleister können je nach Standort und der schnellsten verfügbaren Versandoption variieren. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sodass Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung nachverfolgen können.
Internationaler Versand Derzeit versenden wir hauptsächlich innerhalb Deutschlands und ausgewählter europäischer Länder. Wenn Sie eine Bestellung außerhalb dieser Regionen aufgeben möchten, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team für Unterstützung und mögliche Versandoptionen.
Lieferprobleme & verlorene Pakete Wir legen großen Wert darauf, dass Ihre Bestellung Sie ohne Probleme erreicht. Falls Ihr Paket verzögert oder auf dem Transportweg verloren geht, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Wir arbeiten mit unseren Logistikpartnern zusammen, um das Problem zu lösen und sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten.
Bestelländerungen & Stornierungen
- Falls Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 12 Stunden nach Aufgabe der Bestellung. Sobald eine Bestellung bearbeitet und versendet wurde, können keine Änderungen mehr vorgenommen werden.
- Falls Sie Ihre Lieferadresse ändern müssen, informieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden unser Bestes tun, um die Adresse vor dem Versand zu aktualisieren.
Feiertage & Spitzenzeiten Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeiten während der Hauptverkaufszeiten, an Feiertagen oder aufgrund unvorhersehbarer Umstände wie extremen Wetterbedingungen verlängern können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in diesen Zeiten.
Falls Sie Fragen zu Ihrer Lieferung haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team unter support@versandhaus-streidinger.de. Wir helfen Ihnen gerne weiter und sorgen für ein reibungsloses Einkaufserlebnis!